Berita / Blog

Kita sering mendengar istilah digitisasi, digitalisasi, dan transformasi digital. Namun, apakah anda tahu perbedaan ketiganya? Atau apakah anda menganggap ketiganya adalah hal yang sama? Kali ini kami akan mengulas satu persatu apa itu digitisasi, digitalisasi, dan transformasi digital sehingga anda tahu apakah mereka berbeda ataukah sama.

Digitisasi (Digitization)

Digitisasi merupakan sebuah proses konversi dari analog ke digital. Digitisasi merujuk pada pengoptimalan proses internal, misalnya otomatisasi kerja, peminimalan kertas, dsb dengan tujuan untuk mengurangi biaya.

Digitisasi bisa dibilang sebagai pendigitalan sesuatu hal yang dulunya analog menjadi digital. Misalnya saja, dokumen-dokumen tertulis di kertas dijadikan dokumen elektronik seperti pdf, doc dsb maka disebut digitisasi. 

Dulu kita mendengarkan musik dari kaset berpita yang disebut sebagai benda analog, kini kita mendengarkan musik melalui aplikasi mobile spotify dsb yang disebut sebagai digital. 

Dulu kita memotret menggunakan kamera analog dengan film sekarang kita mengenal kamera digital tanpa menggunakan film tapi memori card. Dan masih banyak lagi contoh benda-benda yang dulu analog kini hampir semua sudah digital. 

Digitalisasi (Digitalization)

Ada beberapa definisi yang menggambarkan pengertian digitalisasi. Salah satunya adalah versi Brennen dan Kries yang merupakan definisi dari sisi akademisi. Keduanya mendefinisikan digitalisasi sebagai komunikasi digital dan dampak media digital pada kehidupan sosial kontemporer.

Kamus istilah Gartner.com mendefinisikan digitalisasi sebagai “penggunaan teknologi digital untuk mengubah sebuah model bisnis dan menyediakan pendapatan baru dan peluang-peluang nilai yang menghasilkan; ini adalah sebuah proses perpindahan ke bisnis digital.”

Kemudian, muncul pertanyaan baru, “Apa itu Bisnis Digital?”. Di sini, I-SCOOP menawarkan jawaban untuk pertanyaan tersebut, Bisnis digital merupakan hasil dari banyak proses digitalisasi (misalnya, dari rantai supply ke rantai digital supply) dan ini merupakan langkah penting menuju transformasi digital.

Digitalisasi tidak akan bisa terjadi tanpa digitisasi. Digitalisasi merupakan penggunaan teknologi digital dan data-data yang telah di-digitisasi untuk memengaruhi cara penyelesaian sebuah pekerjaan, mengubah cara interaksi perusahaan-pelanggan, serta menciptakan aliran pendapatan baru (secara digital).

Transformasi Digital (Digital Transformation)

Para pebisnis seringkali menggunakan istilah digitalisasi untuk menyebut transformasi digital, padahal keduanya berbeda. Transformasi digital merujuk pada pengadopsian teknologi digital yang lebih luas lagi dan ada perubahan budaya didalamnya. Transformasi digital dapat dikatakan lebih menekankan pada orang-orang/manusia daripada teknologi digitalnya.

Transformasi digital mengubah konsep secara organisasi, menjadi lebih berpusat pada pelanggan, didukung dengan kepemimpinan, didorong oleh tantangan radikal terhadap budaya perusahaan, serta pemanfaatan teknologi yang memberdayakan karyawan.

Penting untuk mengetahui perbedaan digitisasi, digitalisasi, dan transformasi digital agar tidak salah kaprah. Para pebisnis berpikiran mereka bisa mendigitalkan bisnis atau mendigitalisasi proses bisnis agar bisa disebut  melakukan transformasi digital, tapi ternyata tidak sesederhana itu. 

Kesalahan memahami ketiga istilah ini sering berujung pada kehilangan kesempatan untuk berkembang, berkompetisi, sulit merespon keinginan dan ekspektasi pelanggan, dan gagal menjadi pebisnis yang cekatan. 

Oleh karenanya, mulai dari sekarang anda harus terus belajar mengenai dunia digital dan transformasi digital. Anda bisa menghubungi perusahaan konsultan IT seperti AsiaQuest Indonesia untuk sekedar bertanya apa itu dunia digital dan transformasi digital. Kami akan dengan senang hati menjadi partner bisnis anda dalam meraih kesuksesan di dunia digital!

Referensi:

medium.com

Photo by Kevin Ku on Unsplash