AsiaQuest Indonesia
AsiaQuest Indonesia AsiaQuest Indonesia

Berita / Blog

The No.1 WEB development in Indonesia. AsiaQuest Indonesia will share news, events, and blog of WEB utilization in Indonesia. We post in English, Indonesia, and Japan.

News04 Des 2020

ShopeePay Menjadi Dompet Digital Terpopuler di Indonesia

Dompet digital menjadi metode pembayaran yang digandrungi di tengah pandemi. Pasalnya, Anda dapat melakukan transaksi dengan mudah, cepat, praktis, dan tentu saja contactless. Tidak hanya satu atau dua, user memiliki banyak opsi dompet digital yang dapat dipilih. Dari sekian banyak pilihan, ShopeePay menjadi dompet digital terpopuler di Indonesia pada penelitian Ipsos.  

Ipsos merupakan sebuah perusahaan market research yang melakukan pengumpulan data seribu responden secara online. Responden yang dipilih adalah mereka yang berusia 18 tahun ke atas dan memiliki dompet digital. Tidak asal memiliki dompet digital, mereka juga harus memiliki transaksi di e-commerce pada dua tahun ke belakang. 

Survey ini bertujuan untuk mencari beberapa data, seperti dompet digital yang paling sering digunakan, penetrasi tertinggi selama tiga bulan terakhir,  pangsa pasar nilai transaksi tertinggi, tingkat kepuasaan pelanggan, dan jumlah pelanggan setia. ShopeePay pun berhasil menduduki peringkat pertama untuk seluruh kategori ini. 

 

Detail Persentase ShopeePay untuk Tiap Kategori

Menurut data Ipsos dikutip dari industry.co.id, ShopeePay menjadi dompet digital terpopuler di Indonesia dengan mengantongi poin 34%. Posisi selanjutnya diikuti oleh OVO (28%), GoPay (17%), Dana (14%), dan LinkAja (7%). Untuk kategori pangsa pasar nilai transaksi sebesar 32% dan OVO sebesar 25%.

Sementara itu kategori penetrasi tertinggi selama tiga bulan terakhir sebesar 48% dan jumlah pengguna setia (28%). Khusus untuk jumlah pengguna setia, ShopeePay menang tipis dari OVO dengan nilai 27%. Terakhir, ShopeePay memenangkan kategori kepuasan pengguna dengan persentase 88%. 

Hasil kepuasaan pengguna ini didapat dengan melihat beberapa faktor. Faktor penting yang dijadikan variabel, yaitu mudah tidaknya untuk digunakan, kemudahan top up, banyaknya promosi, real time, dan jumlah merchant online dan offline

Jika dapat memenuhi kriteria ini, suatu dompet digital akan berhasil memuaskan pengguna. ShopeePay pun berhasil memenangkan hati pasar dengan memenuhi kriteria ini. Kalau Anda sendiri, masuk dalam pengguna dompet digital apa, nih? 

 

Sumber: industry.co.id

Business photo created by jannoon028 – www.freepik.com

 

 

 

Shopee
DX News
Tags

Event
Calendar

Mar
12
2020

Kintone Seminar, 12 Maret 2020
Pemanfaatan IT Untuk Efesiensi Kerja Integrasi dan Pembuatan Aplikasi tanpa…

Apr
15
2020

Seminar WFH Lebih Mudah dan Efisien dengan…
Dalam WFH banyak sekali kesulitan yang kita hadapi, seperti informasi…

Back To Top