Berita / Blog

Sekarang ini, hampir apapun bisa dibelanjakan secara online dari rumah. Benda-benda kecil seperti obat-obatan, makanan, baju, hingga benda-benda besar seperti kulkas, furnitur, mesin cuci, kasur, bisa dibeli secara online.

Orang-orang pun sekarang senang berbelanja online karena bisa menghemat waktu dan tenaga. Belum lagi promosi diskon dan cashback yang diberikan toko online sangat sulit untuk dilewatkan begitu saja.

Kalau Anda adalah pemilik toko online, maka Anda tak boleh melewatkan kesempatan untuk meraih penjualan yang sebesar-besarnya. Memasarkan barang secara online selain menghemat biaya juga lebih menguntungkan karena bisa menjangkau lebih banyak pelanggan.

Nah, maka dari itu jangan lewatkan fitur wajib bagi online shop berikut ini supaya penjualan produk Anda meningkat.

(1) Opsi Mobile

Para penggemar belanja online harus dimanjakan dengan akses yang mudah online shop Anda, tak peduli perangkat apa yang mereka gunakan. Namun begitu, sekarang ini persentase pengguna mobile lebih banyak sehingga Anda harus mempertimbangkan opsi mobile dari online shop Anda.

Responsive design adalah opsi yang terbaik dalam membangun website online shop. Responsive design akan memastikan situs Anda bisa dibuka dengan tampilan dan fungsi terbaik tak peduli perangkat apa yang dipakai pengguna.

Responsive design sudah menjadi standar keharusan bagi situs-situs yang ingin berkompetisi secara online. Semua fitur dan fungsi dari situs online shop harus bisa bekerja dengan baik di berbagai jenis perangkat dan berbagai jenis ukuran layar.

Gagal memenuhi kriteria ini sama artinya dengan kehilangan pelanggan sekaligus kehilangan muka karena Anda bisa dianggap tak serius dalam menjalankan bisnis online.

(2) Free Ongkir

Free ongkir (ongkos kirim) adalah salah satu opsi promosi yang menjadi daya tarik bagi para penggemar belanja online. Kalau Anda mau mengamati, toko-toko yang memberikan promosi free ongkir biasanya mendapatkan pembeli yang jauh lebih banyak daripada yang tidak ada promosi free ongkir.

Sekarang ini toko online di Indonesia bahkan memberikan promosi berupa free ongkir jika pembelanjaan mencapai nominal sekian rupiah. Promosi seperti ini akan menarik pelanggan untuk menambah jumlah pembelanjaan agar mencapai nominal tertentu untuk mendapatkan free ongkir.

(3) Opsi Beli Langsung

Selama ini online shop membutuhkan pembeli online untuk membuat akun (register/sign up account) agar bisa berbelanja online di toko tersebut. Akan tetapi agaknya sekarang ini opsi untuk membuat-akun-baru-bisa-berbelanja harus dihilangkan.

Pembeli terkadang datang bukan dari pengguna toko online. Kadangkala mereka hanya sekedar mengetikkan kata kunci di google, kemudian google akan memberikan hasil pencarian dan yang teratas mungkin dari toko online. Pembeli kemudian mengklik barang tersebut dan masuk ke halaman di toko online.

Pembeli tersebut mungkin hanya ingin berbelanja tanpa ingin membuat akun atau tidak berencana untuk rutin berbelanja di toko online tersebut. Melihat adanya kemungkinan seperti ini dan kemungkinan tersebut akan semakin banyak kedepannya, maka sudah saatnya toko online membuat opsi beli langsung tanpa perlu membuat akun.

(4) Review Pelanggan

Review pelanggan bisa jadi alat ampuh untuk meyakinkan calon pembeli. Ibaratnya, review pelanggan ini bertindak sebagai testimoni dari pembeli lain yang sudah menerima produk atau menjajal produk yang sedang dijual.

Review pelanggan adalah aspek yang berharga bagi toko online. Toko online akan berusaha meminta review jujur dari pembeli yang sudah menjajal produk mereka. Review jujur dari pembeli ini akan meyakinkan calon pembeli lain yang mencari barang yang sama.

Maka dari itu, jika Anda punya toko online jangan lupakan untuk membuat kolom komentar/review. Mintalah para pembeli Anda untuk memberikan rating 1 sampai 5 dan ulasan singkat mengenai produk yang Anda jual.

(5) Deskripsi Produk

Seni berjualan online membutuhkan keterampilan untuk bercerita. Keterampilan bercerita yang dimaksud adalah soft selling. Jadi, Anda menjual sebuah ide yang sekiranya cocok dengan target pelanggan Anda.

Berjualan online tak seperti berjualan di toko ritel, dimana pembeli bisa melihat langsung produknya dan mengamat-amati. Intinya, kalau berjualan di toko ritel, biarkan produk Anda yang bercerita.

Tapi kalau berjualan online, calon pembeli tidak bisa menyentuh barang dan tidak bisa mengamati secara langsung. Calon pembeli hanya bisa mengamati dari gambar yang disertakan. Masalahnya, terkadang gambar saja kurang cukup.

Jika begini, deskripsi produk memainkan peranan penting. Deskripsi produk akan menceritakan lebih detil mengenai produk yang dijual sehingga bisa meyakinkan calon pembeli untuk membeli.

Apakah Anda berniat terjun ke bisnis online shop? Jangan ragu untuk memulai bisnis online shop karena sudah banyak yang membuktikan kesuksesan dengan berjualan online.

Anda mungkin tidak tahu kemana harus berkonsultasi mengenai terjun ke bisnis online, tapi jangan khawatir karena kami berpengalaman di bidang ini. Hubungi AsiaQuest Indonesia untuk konsultasi mengenai pembuatan situs ecommerce atau digital marketing.

Referensi: www.pinnaclecart.com
Business photo created by tirachardz – www.freepik.com