Berita / Blog

Hasil riset yang dirilis oleh Microsoft baru-baru ini menjadi tamparan keras bagi warga internet Indonesia. Betapa tidak, pada riset ini disebutkan bahwa warganet Indonesia kurang beradab. Temuan ini tentu saja memicu tanggapan yang berbeda. Apakah netiket warga Indonesia memang sebegitu rendahnya? Mari kita pelajari apa itu netiket terlebih dahulu agar Anda dapat memahami persoalan ini dengan gamblang. 

 

Apa Itu Netiket? 

Netiket atau nettiquette adalah gabungan dari kata “network” dan “etiquette”. Istilah ini digunakan untuk menyebut tata cara pergaulan (etiket) di internet atau etika komunikasi di internet. Sederhananya, saat berkomunikasi di internet, kita pun harus memiliki etika. 

Apa saja etika berkomunikasi di internet? Dikutip dari komunikasi.uinsgd.ac.id, ada beberapa poin penting dalam etiket. 

 

(1) Memanusiakan Manusia

Saat Anda berkomunikasi dengan pengguna lain di dunia maya, ingat bahwa mereka jugalah manusia. Mereka juga dapat tersinggung, bersedih, marah, dan sakit hati saat membaca tulisan yang kasar ataupun tidak sopan. Oleh sebab itu, jangan sampai Anda meninggalkan pesan atau komentar yang akan menyakiti orang lain. 

 

(2) Ikuti Standar Komunikasi di Dunia Nyata

Yup, kendatipun kita tidak bertatapan atau bertemu langsung, terapkan etika komunikasi di dunia nyata saat berkomunikasi di dunia maya. 

Saat berkomunikasi, bayangkan Anda bertatapan muka dengan orang tersebut untuk menghindari hal yang tidak diinginkan. Seperti saat di ruang publik, kita diajarkan untuk tidak meludah sembarangan, harus memakai masker saat flu, tidak duduk di kursi prioritas, tidak berbicara terlalu keras, dan lainnya.

Semua etika ini memang bukanlah peraturan tertulis, tetapi banyak orang yang mematuhinya. Namun, bagaimana jika komunikasi atau interaksi dilakukan di balik layar laptop ataupun smartphone? Akhirnya, banyak orang yang enggan belajar netiket karena identitas diri dapat disembunyikan. Kondisi inilah yang membuat orang lain lalai akan etika berinternet. Kita dapat dengan mudah meninggalkan komentar kebencian di postingan orang lain yang sama sekali tidak kita kenal. 

Jika kondisi ini tetap dipertahankan, banyak hal negatif yang akan muncul, seperti munculnya adu domba, berita hoaks, perselisihan, sampai menyebabkan gangguan kesehatan mental. Terlebih lagi, Indonesia masuk dalam negara dengan pengguna mobile tertinggi di dunia. 

 

(3) Mengikuti Aturan yang Berlaku di Dunia Maya 

Grup atau forum di media sosial atau dunia maya pasti memiliki aturan masing-masing. Sebagai contoh, Anda bergabung di forum cat lovers di Facebook. Maka dari itu, silakan pelajari aturan atau tata tertib dari forum tersebut. Jangan sampai Anda berkomunikasi atau membagikan postingan yang dilarang dalam forum. 

Tidak hanya di forum Facebook, sebaiknya peraturan ini juga diterapkan di seluruh platform media sosial yang Anda ikuti. Dengan begini, Anda dapat berkomunikasi dengan nyaman tanpa memicu kemelut dengan pengguna yang lain.

 

(4) Hargai Waktu dan Data Orang Lain

Jangan sampai Anda membuang-buang waktu dan paket data orang lain dengan membagikan hal negatif dan kurang produktif, terutama saat bergabung di forum online. Hindari mem-posting informasi dasar atau informasi berulang. Kalaupun ada perbedaan pendapat, jangan berseteru dengan sesama anggota di forum tersebut karena dapat mengganggu pengguna yang lain.

 

(5) Berusaha Terlihat Baik di Dunia Maya

Walaupun identitas kita tidak terlihat, berusahalah untuk tetap menjaga image di dunia maya. Bagaimana caranya? Saat akan mem-posting sesuatu, pastikan jika tulisan sudah benar dan tidak ada typo yang mungkin akan memunculkan kesalahan interprestasi. 

 

(6) Tidak Lupa, Rajin Berbagi Ilmu

Dunia maya juga bisa dijadikan media untuk berbagi ilmu. Apabila Anda expert pada bidang tertentu, tidak ada salahnya untuk membagikan ilmu tersebut pada orang lain. Dengan cara ini, Anda dapat membantu orang lain sekaligus menambah networking. 

 

(7) Sabar, Tidak Perlu Emosi

Perbedaan pendapat terkait suatu masalah adalah sesuatu hal yang lumrah. Oleh karena itu, Anda harus belajar menghadapi tiap kemelut di dunia maya dengan kepala dingin dan tidak terbawa emosi. Walaupun sedang marah, tidak perlu membawanya sampai ke dunia maya. Apabila sudah telanjur, jangan sungkan untuk meminta maaf. 

 

(8) Menghargai Privasi Orang Lain

Bagaimana cara menjaga privasi orang lain? Saat Anda dapat mengakses akun orang lain tanpa sengaja, jangan sampai  membukanya tanpa izin. Jangan sampai Anda membaca email ataupun inbox orang lain karena dapat melanggar privasi mereka. 

 

(9) Tidak Menyalahgunakan Wewenang 

Kendatipun memiliki kekuasaan, Anda jangan sampai menyalahgunakannya. Menarik untuk diketahui, kekuasaan yang besar, harus digunakan untuk hal yang benar juga. Mentang-mentang memiliki kekuasaan, Anda pun tidak takut lagi bertindak sewenang-wenang di dunia maya. 

 

(10) Berusaha Memaafkan Kesalahan Orang Lain

Rahasia hidup tenang saat bermain di dunia maya adalah dengan belajar memaafkan orang lain. Apabila Anda bersalah, segeralah meminta maaf. Jika orang lain yang berbuat salah, segera maafkan. Dengan cara ini, dunia maya tidak akan toxic lagi. 

Setelah membaca penjelasan di atas, netiket ternyata tidak semudah di bayangan, bukan? Pada dasarnya, etika komunikasi tatap muka dan dunia maya sama-sama memiliki aturan tidak tertulis. Anda bisa memulainya pelan-pelan sehingga lama-lama akan terbiasa juga.

 

 

 

Referensi: 

1. Komunikasi.uinsgd.ac.id
2. Binus.ac.id

Photo by LinkedIn Sales Solutions on Unsplash