AsiaQuest Indonesia
AsiaQuest Indonesia AsiaQuest Indonesia

Berita / Blog

The No.1 WEB development in Indonesia. AsiaQuest Indonesia will share news, events, and blog of WEB utilization in Indonesia. We post in English, Indonesia, and Japan.

Blog04 Jan 2021

Cari Tahu tentang Gojek Shield Selengkapnya di…

Gojek kini semakin canggih dengan diluncurkannya teknologi Gojek Shield. Gojek Shield merupakan sebuah inovasi keamanan mutakhir yang diperuntukkan bagi pelanggan gojek dan mitra pengemudi gojek.

Gojek Shield menggunakan teknologi machine learning dan kecerdasan buatan. Dua teknologi tersebut selama ini telah terbukti efektif dalam meningkatkan keamanan (security) di dunia maya. 

Gojek menggaet SHIELD, sebuah perusahaan yang berpengalaman dalam teknologi machine learning dan kecerdasan buatan. Produk-produk Shield telah digunakan oleh berbagai aplikasi besar di Indonesia seperti OVO, Razer, Alibaba, ibotta, PayMaya, dsb.

Melalui Gojek Shield, Gojek berusaha meningkatkan keamanan aplikasinya untuk melindungi mitra pengemudi dan pelanggan. Adapun layanan keamanan yang terangkum dalam Gojek Shield meliputi:

 

1. Penyamaran nomor telepon

 

Inovasi ini memberikan keamanan lebih bagi mitra pengemudi dan pelanggan. Nomor telepon pelanggan dan pengemudi akan disamarkan demi menjaga privasi keduanya selama perjalanan. Gojek mengimbau agar pelanggan dan pengemudi selalu berkomunikasi menggunakan aplikasi.

 

2. Verifikasi wajah dan sidik jari

 

Verifikasi wajah dan sidik jari akan memastikan bahwa mitra pengemudi adalah pemilik akun gojek yang sah. Dengan begini, tak ada lagi yang menemukan mitra pengemudi yang wajahnya berbeda dengan driver yang tiba di lokasi.

 

3. Lapor Ofik (Order Fiktif)

 

Jaman dahulu, mitra driver sering dirugikan dengan banyaknya order fiktif yang masuk. Selain merugi finansial, mereka juga rugi secara waktu dan tenaga. Sekarang ini, Gojek melalui Gojek Shield telah meningkatkan keamanan aplikasinya, terutama untuk masalah order fiktif.

Kini, mitra pengemudi bisa bernapas lega karena order fiktif yang diterima berkurang. Mereka juga tak perlu lagi repot-repot menelpon CS Gojek untuk melapor order fiktif yang masuk. 

Gojek Shield, dengan teknologi machine learning dan kecerdasan buatan akan otomatis memblokir order fiktif dalam waktu kurang dari 2 menit setelah laporan order fiktif dibuat via aplikasi.

 

4. Deteksi Perangkat Ilegal

 

Gojek selalu melarang penggunaan perangkat ilegal seperti Fake GPS dan Mod App (aplikasi modifikasi). Teknologi machine learning dan kecerdasan buataan pada Gojek Shield bisa secara otomatis mendeteksi fraud dari penggunaan perangkat ilegal.

Teknologi ini akan meningkatkan rasa aman mitra driver serta meningkatkan kepercayaan pelanggan kepada mitra driver.

 

Referensi:

gojek
News 20 Okt 2020
Bayar Biaya Pendidikan dengan GoBills dari Gojek

Saat Nadiem Makarim dipinang Presiden Jokowi untuk…

News 09 Okt 2020
Kualitas Pengalaman Pengguna GoFood Terbaik di Dunia!

Apakah Anda termasuk pengguna setia layanan GoFood…

News 30 Sep 2020
Melek Digital dengan Layanan Gojek Apps

Sebelumnya, kami sudah mengulas empat kebiasaan baru…

News 16 Jul 2020
Imbas COVID-19, Gojek Tutup GoLife dan PHK Karyawan

Lagi-lagi, pandemi COVID-19 memakan korban. Kali ini,…

DX News
Tags

Event
Calendar

Mar
12
2020

Kintone Seminar, 12 Maret 2020
Pemanfaatan IT Untuk Efesiensi Kerja Integrasi dan Pembuatan Aplikasi tanpa…

Apr
15
2020

Seminar WFH Lebih Mudah dan Efisien dengan…
Dalam WFH banyak sekali kesulitan yang kita hadapi, seperti informasi…

Back To Top